Termo de responsabilidade e regras

Wakeboard e wakesurf são atividades físicas praticadas na água, puxadas por lancha. Como todo esporte aquático, têm riscos inerentes: quedas, impacto com a água ou com o equipamento, esforço físico e exposição ao sol. Nossa equipe conduz tudo com equipamento adequado e instrutores experientes, mas o risco zero não existe — e, ao agendar, você declara estar ciente disso.

Ao aceitar este termo, você declara que:

• sabe nadar;
• está em boas condições de saúde para praticar atividade física aquática, sem restrição médica que impeça a prática;
• vai usar o colete salva-vidas fornecido durante toda a session — sem colete, sem água. Isso não se negocia.

Menores de 18 anos só participam com um responsável legal presente no dia da aula.

• Até 24h antes da aula: cancelamento gratuito. Se a aula usou uma session do seu pacote, ela volta pra sua conta.
• Menos de 24h antes: a session (ou o valor da aula avulsa) é perdida.
• Aula avulsa cancelada com 24h+ de antecedência: o valor vira 1 session na sua conta para usar quando quiser — não fazemos estorno em dinheiro nesse caso.
• Direito de arrependimento (CDC, art. 49): se você comprou um pacote online e não usou nenhuma session, pode desistir em até 7 dias corridos da compra com estorno integral.
• Se o tempo virar (vento forte, tempestade, condição insegura), a gente cancela, avisa e a session volta pra sua conta. Segurança primeiro, sempre.

As sessions de pacote valem por 60 dias a partir da data da compra. Depois disso, expiram. Fica o convite: água boa não espera.

A lancha trabalha em horários encadeados, então a tolerância de atraso é de 15 minutos. Chegou depois disso, ou não apareceu (no-show), a session é considerada usada — vale o mesmo que a regra de cancelamento com menos de 24h.